靛藍天使出頭天-行銷得當，小規模的社福團體也能有企業化經營!

「庇護工場說我太聰明，所以不要我，一般職場說我太笨，他們不要我，那我到底要去哪裡咧?!」Grace 聳聳肩，把手一攤，豁達的她，講出了許多自閉兒家長心裡的痛...

Grace在小學裡接受醫師診斷有亞斯伯格症候群，她真誠無畏的表達方式，以及直接了當的行為，都讓大人為她捏把冷汗，因為Grace的誕生，周玲玲理事長成立了社團法人台灣靛藍天使協會，為了解女兒的感覺，她努力去上諮商輔導的課程，看見了女兒就業的困境，她於是為這群「靛藍天使」創業，想用甜美的巧克力，讓每個人「在生命的每一秒，都達到最高境界」!一個媽媽的愛，究竟能成就多少豐功偉業，就讓我們來一探究竟吧!

台灣靛藍天使協會發展親子共同職業訓練
圖左為周玲玲祕書長，圖右為她的女兒Grace

媽媽與孩子的愛

踏入『台灣靛藍天使協會』位於桃園的總部，讓身為採訪者我們眼睛為之一亮，沒有辦公室的束縛感，取而代之的是像家一樣溫暖的辦公室。理事長玲玲姐是一個活潑開朗又十分積極的人，她用著這樣充滿愛的感染力，帶領著女兒及其他同為靛藍天使的孩子們及他們的親友，提供親子溝通課程、潛能開發、生活自理以及情緒管理的課程，也提供就職訓練，要讓這些孩子找到『釣魚的能力』。
目前靛藍天使協會打出『100元的愛』口號，帶著因為要照顧孩子而無法工作的媽媽以及孩子，做出可口的布朗尼蛋糕、餅乾、巧克力、米果、茶包等手做甜點作義賣。靛藍天使協會打破依靠捐款的模式，主動出擊來為協會創造收益。

 在各大商展常見得到靛藍天使義賣的身影

管理系統動輒數十萬，資料混亂怎麼辦?

玲玲姐在Grace誕生之前是商場上叱吒風雲的女強人，企業管理僅是家常便飯，企管系統的應用也只是小菜一碟，但是非營利組織並無企業那樣的資金後盾，無法購買動輒上十萬百萬的管理系統，更何況是剛成立不久的社區型機構，玲玲姐說：『一開始都是用Word、Excel或是Google的免費工具做管理，用部落格及fb做免費的行銷，但是資料統整不易，要耗費很多時間整理，大家分頭更新，資料訊息常常都不同步，客戶名單到後來都不一定正確了，哪能談得上什麼行銷？』玲玲姐道出了多數小型非營利組織的心聲，人力不足，要處理越來越多的資料量，已經夠讓人頭大，而為了幫協會打出知名度，以往利用一些街頭義賣來宣傳，但為了讓更多的人來支持，fb及部落格也不夠力了。沒有知名度就沒有資金，沒有資金那協會就無法運作下去.....接踵而來的問題，也曾讓玲玲姐傷透腦筋。

『公益行銷小幫手Videgree』～蛻變的契機，走上雲端資訊化

『協會在2011年成立之初就遇到管理上面的問題，但是也找不到好的解決方案，就只能牙一咬將本來就少的人力投入資料管理，雖然不符時間成本，也只能先這樣』玲玲姐無奈地說。直到2012年因緣際會來到網軟以及台灣公益資訊中心合辦的公益講座，在講座中網軟介紹了完全符合小型非營利組織，又低成本的工具-『公益行銷小幫手』。玲玲姐回憶時重現當時的喜悅：『當下我真的馬上精神一振，我找了那麼久都找不到的東西，現在不經意的就出現在我眼前，這不就又是神給我的「愛的禮物」嗎？』Videgree這個運用雲端的力量的工具，非常適合十人以下的小型公益團體做管理及行銷，可以精準的記錄員工/人脈網絡/客戶等資料，同步在一個平台，資料不再散落各處。

應用層面超廣，背後價值遠遠大過產品價格

玲玲姐口中的超讚工具Videgree包含了3個登入帳號、1G空間、1000個客戶數、3000封/月的電子報發送，小編實際看了靛藍天使的應用方式，玲玲姐憑著過去管理企業的經驗，把
Videgree的功能發揮得淋漓盡致。『「公益行銷小幫手」的活動性完全不受限，完全可以照我的意思以及協會的模式修改，可以將每一筆人脈資料貼多重身份標籤，然後針對單筆資料再做更詳細記錄，你看，有協會員工、志工、社工這些我們行政人員，還有跟我們團購過蛋糕餅乾的企業客戶.....等等』玲玲姐如數家珍，在行銷方面，Videgree整合電子報及付費簡訊功能，可以精準的依照客戶特質經營，不管是義賣商品的通知，還是感動式行銷的問候郵件或簡訊，都可以因協會的需求量身打造。除此之外，玲玲姐還將這套軟體套用在協會的行政管理上，因為協會人員不多，Videgree可做工作分配及派工，與行動裝置app可以串接，不管是在協會內還是外面，都可以準確地接收到派工，管理者還可以去檢視工作執行進度。

靛藍天使協會的氣氛十分居家，周玲玲祕書長在天使的陪伴下奮力聯絡義賣事項。

運用媽媽的團結力量，走出屬於靛藍天使這條不平凡的路

玲玲姐放下職場女強人的角色，運用過往的企業管理經驗，和一群靛藍天使和媽媽們一起打拼，將協會打造的有聲有色，也幫協會寫下一篇又一篇的精彩詩篇。台灣這塊小小的土地上，有很多公益團體正竭盡全力在為各個對象服務，台灣公益資訊中心也企則，憑藉著『資訊化』的 力量，能讓我們的公益團體在組織運作時節省時間及精力，把這些力量化為愛心，幫助更多需要協助的人們!